Perguntas Frequentes - Fé na Prevenção 3



  1. - Sobre o curso
    1. - O curso é gratuito?
    2. - Quem poderá participar?
    3. - Curso superior é necessário?
    4. - Quem já participou poderá fazê-lo novamente?
    5. - Posso participar sem computador?
    6. - Quais recursos o meu computador precisa ter?
    7. - O que fazer se meu computador não tem conexão com a internet?
    8. - O curso é o mesmo das edições passadas?
    9. - Qual a metodologia empregada?
    10. - Qual o conteúdo programático do curso Fé na Prevenção?
    11. - Fiz outro curso e não recebi Material ou Certificado. O que fazer?
    12. - Quais cursos de EaD (Ensino a Distância) estão disponíveis?
  2. - Sobre a Inscrição
    1. - Inscrição, como proceder?
    2. - A inscrição só poderá ser realizada pela própria pessoa?
    3. - Fiz a inscrição, mas continuo recebendo o e-mail de divulgação. Preciso me reinscrever?
    4. - Terminei minha inscrição mas ainda não recebi meu e-mail de confirmação. O que fazer?
    5. - Onde confirmo a inscrição?
  3. - Problemas na Inscrição
    1. - O que preencher nos campos?
    2. - Podem me enviar uma ficha de inscrição que não seja pelo site?
    3. - Não aparece botão para prosseguir com a inscrição. O que fazer?
    4. - O sistema informa que já estou inscrito. O que fazer?
    5. - O sistema apresenta erros ao tentar concluir a inscrição. O que fazer?
    6. - Digitei meu nome errado quando me inscrevi. O que fazer?
    7. - Digitei informações erradas quando me inscrevi. O que fazer?
    8. - Digitei meu e-mail errado quando me inscrevi. O que fazer?
    9. - O link me leva à página de inscrição novamente. O que fazer?
    10. - O sistema informa que existe um erro em relação ao número de caracteres digitados. O que fazer?
    11. - Ao tentar confirmar a inscrição o sistema informa que meu usuário e/ou senha estão incorretos. O que fazer?
    12. - Ao tentar me inscrever, meu CPF não é aceito. O que fazer?
    13. - Durante a inscrição o site fica verificando o CPF e não vai para o próximo passo. O que está acontecendo?
    14. - Meu CEP provoca um erro. O que fazer?
  4. - Sobre a seleção
    1. - Como é feita a seleção dos alunos para o curso?
    2. - Já me inscrevi. Quando saberei se fui selecionado(a)?
    3. - Vocês me informarão se eu não for selecionado(a)?
    4. - Quais são as datas e horários que terei que disponibilizar caso seja selecionado para o curso Fé na Prevenção?

    O curso é gratuito?
    Tanto o curso quanto o material são oferecidos gratuitamente.

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    Quem poderá participar?
    Este curso é destinado a pessoas que desempenham papel de lideranças religiosas ou que atuam em movimentos afins. Profissionais de outras áreas (Conselheiros, Educadores, Juízes, Promotores, profissionais de saúde, assitência social e profissionais que atuam na área psicossocial dos Juizados Especiais Criminais – JECs e Varas da Infância e da Juventude, Comunidades Terapêuticas etc.) poderão ter informações sobre outras capacitações oferecidas pela SENAD no link http://www.obid.senad.gov.br

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    Curso superior é necessário?
    Esse é um dos critérios que serão analisados.

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    Quem já participou poderá fazê-lo novamente?
    Devido ao elevado número de interessados no Curso Fé na Prevenção, a seleção dos alunos priorizará aqueles que ainda não foram capacitados em edições anteriores.

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    Posso participar sem computador?
    Você receberá o material impresso e poderá usar o correio para enviar suas tarefas. Suas dúvidas poderão ser esclarecidas por telefone. Este material é o mesmo disponibilizado online, de forma que não haja nenhum prejuízo de conteúdo aos alunos que estudarem apenas pelo material impresso.

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    Quais recursos o meu computador precisa ter?
    Conexão com a internet, navegador atualizado (Internet Explorer 7.0 ou mais recente, Google Chrome ou Mozilla Firefox) e um drive de CD/DVD para assistir as videoaulas que acompanham o material impresso. As videoaulas também poderão ser assistidas na televisão com o uso de um DVD-player.

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    O que fazer se meu computador não tem conexão com a internet?
    Se acessar a internet é difícil, acesse o curso pelo CDROM, que você receberá gratuitamente junto com os demais materiais. Suas tarefas poderão ser enviadas pelos Correios.

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    O curso é o mesmo das edições passadas?
    Sim, mas com conteúdo atualizado e expandido.

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    Qual a metodologia empregada?
    Este curso é apresentado como um programa de Educação Continuada a Distância e conta com uma equipe de tutores que atendem em um call center de segunda a sexta-feira das 08hs às 20hs e aos sábados das 08hs às 14hs. Eles estarão disponíveis para orientações gerais sobre o curso, esclarecimentos de dúvidas relativas ao conteúdo e auxílio nas avaliações apresentadas no final de cada módulo.

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    Qual o conteúdo programático do curso Fé na Prevenção?
    Os conteúdos de ensino do Fé na Prevenção foram distribuídos em quatro módulos, a serem concluidos e 120 horas de curso, da seguinte maneira:



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    Fiz outro curso e não recebi Material ou Certificado. O que fazer?
    O canal inscricao.fenaprevencao3@fenaprevencao.org.br é apenas para a resolução de problemas referentes à 3ª Edição do Curso Fé na Prevenção. Para os demais, cursos procure a entidade responsável.

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    Quais cursos de EaD (Ensino a Distância) estão disponíveis?
    As informações sobre as capacitações oferecidas pela SENAD e seus respectivos cronogramas de inscrições podem ser encontrados na página http://www.obid.senad.gov.br . A parceria SENAD/UNIFESP é responsável apenas pelos cursos SUPERA e Fé na Prevenção. No momento, apenas as inscrições do curso Fé na Prevenção estão abertas.

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    Inscrição, como proceder?
    A inscrição é realizada por meio de preenchimento de um formulário on-line através do link http://www.fenaprevencao.senad.gov.br (Observe o lado esquerdo da tela). Estarão abertas (somente on line) no período de 27 de agosto de 2013 a 31 de outubro de 2013.

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    A inscrição só poderá ser realizada pela própria pessoa?
    Sim. No ato da inscrição o candidato responderá a diversas questões e dentre elas deverá criar um usuário e senha, cujos dados, não deverão ser fornecidos a terceiros por questão de segurança.

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    Fiz a inscrição, mas continuo recebendo o e-mail de divulgação. Preciso me reinscrever?
    Se você já fez a inscrição e a confirmou através do link enviado ao seu e-mail, não é necessário repeti-la.

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    Terminei minha inscrição mas ainda não recebi meu e-mail de confirmação. O que fazer?
    Verifique o filtro de SPAM do seu serviço de e-mail e se forneceu o e-mail correto, caso note um erro no e-mail veja a resposta da pergunta 3.8

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    Onde confirmo a inscrição?
    O link para a confirmação da inscrição é http://www.fenaprevencao.senad.gov.br/custom/fe3/inscricao.php . Ele é enviado por e-mail junto ao código de confirmação de inscrição. Caso não tenha recebido o e-mail veja como proceder na resposta da pergunta 2.4

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    O que preencher nos campos?
    É imprescindível que o interessado forneça todas as informações solicitadas, sobretudo aquelas sinalizadas nos campos obrigatórios. Caso eles não estejam preenchidos corretamente, o campo será destacado e será exibida uma mensagem informando o erro:


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    Podem me enviar uma ficha de inscrição que não seja pelo site?
    Infelizmente, não. As inscrições serão realizadas apenas através do site.

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    Não aparece botão para prosseguir com a inscrição. O que fazer?
    Tente recarregar a página ou reiniciar o processo de inscrição. Se o problema persistir, tente atualizar seu navegador ou caso não exista atualização disponível, use um navegador recente como o Google Chrome ou o Mozilla Firefox.

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    O sistema informa que já estou inscrito. O que fazer?
    Se você se candidatou para outras edições do curso, informe o nome de usuário e senha obtidas na ocasião anterior. Se não conseguir localizá-los, envie-nos um e-mail informando no assunto da mensagem que se trata de uma "Recuperação de usuário e senha" e no corpo da mensagem seu CPF e nome completo.

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    O sistema apresenta erros ao tentar concluir a inscrição. O que fazer?
    Devido a grande quantidade de canditatos realizando a inscrição no curso simultaneamente, podem ocorrer sobrecargas momentâneas no site, dificultando assim a sua inscrição. Espere alguns minutos e tente novamente.

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    Digitei meu nome errado quando me inscrevi. O que fazer?
    Envie um e-mail para inscricao.fenaprevencao35@fenaprevencao.org.br solicitando a correção com o título do e-mail “Correção de nome” e no corpo do e-mail seu CPF e o nome correto.

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    Digitei informações erradas quando me inscrevi. O que fazer?
    Envie um e-mail para inscricao.fenaprevencao3@fenaprevencao.org.br solicitando a correção com o título do e-mail "Correção de cadastro" e no corpo do e-mail seu CPF e a correção desejada.

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    Digitei meu e-mail errado quando me inscrevi. O que fazer?
    Envie um e-mail para inscricao.fenaprevencao3@fenaprevencao.org.br solicitando a correção com o título do e-mail "Correção de e-mail" e no corpo do e-mail seu CPF e o e-mail desejado. Após a correção você receberá um e-mail com instruções.

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    O link me leva à página de inscrição novamente. O que fazer?
    O link para a confirmação da inscrição é http://www.fenaprevencao.senad.gov.br/custom/fe3/inscricao.php
    Ele é enviado por e-mail junto com um código de confirmação de inscrição.O redirecionamento do candidato para a página de inscrição após digitação de seu CPF ocorre porque o CPF digitado não foi encontrado no sistema. Atente para a correta digitação de seu CPF.

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    O sistema informa que existe um erro em relação ao número de caracteres digitados. O que fazer?
    Alguns campos têm restrições quanto ao número de caracteres (tamanhos máximos e mínimos). Essas restrições são apresentadas durante o preenchimento em caso de erro. Em alguns casos podem acontecer erros mesmo quando o número de caracteres parece correto. Sugerimos que você digite os caracteres ao invés de copiá-los e colá-los. Caracteres não visíveis podem ser transportados durante o processo.

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    Ao tentar confirmar a inscrição o sistema informa que meu usuário e/ou senha estão incorretos. O que fazer?
    Você observará que no passo 2, existe um botão que dá a possibilidade de recuperação de usuário e senha, veja abaixo:

    Clique no botão “Recuperar dados de acesso” e em breve receberá no e-mail cadastrado estes dados necessários para prosseguir com a confirmação de sua inscrição.
    Caso não tenha recebido o e-mail veja orientações da pergunta 3.8

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    Ao tentar me inscrever, meu CPF não é aceito. O que fazer?
    Verifique se digitou corretamente os números do CPF (sem pontos, hífen ou espaços).

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    Durante a inscrição o site fica verificando o CPF e não vai para o próximo passo. O que está acontecendo?
    Devido a grande quantidade de canditatos realizando a inscrição no curso simultaneamente, podem ocorrer sobrecargas momentâneas no site, dificultando assim a sua inscrição. Espere alguns minutos e tente novamente.

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    Meu CEP provoca um erro. O que fazer?
    Antes de mais nada é necessário verificar se seu CEP é válido. Se tiver dúvidas procure no site dos Correios. Dependemos de um endereço válido fornecido pelos correios para efetuar seu cadastro. Caso seu CEP não tenha um endereço associado, cadastre o de algum parente, amigo ou local de trabalho. Se ainda assim não for possível verifique alternativas junto a sua agência dos Correios local.

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    Como é feita a seleção dos alunos para o curso?
    Os critérios de seleção são estabelecidos pela SENAD visando atender as necessidades de capacitação do público-alvo (lideranças religiosas e atuantes em movimentos afins) e as demandas do programa “Crack é possível Vencer”.

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    Já me inscrevi. Quando saberei se fui selecionado(a)?
    As datas de início do curso serão divulgadas após o período de seleção dos alunos, os quais receberão um e-mail com o resultado da seleção.

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    Vocês me informarão se eu não for selecionado(a)?
    Todas as pessoas que confirmarem a inscrição receberão um e-mail com o resultado, independentemente de terem sido ou não selecionadas.

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    Quais são as datas e horários que terei que disponibilizar caso seja selecionado para o curso Fé na Prevenção?
    A modalidade de EaD (Ensino a Distância) permite que o aluno estude de forma independente, de acordo com seu próprio ritmo de aprendizagem e disponibilidades de horário.

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